С чего начинается процесс заказа виллы? У всех это выглядит по-разному. Кто-то уже заранее знает, что именно хочет и как называется желаемое место.
Другие имеют только общее представление о том, каким должен быть их дом. Третьи и вовсе отталкиваются не от желаний, а от бюджета, который строго ограничен.
С первой категорией клиентов все понятно. С ними можно сразу же переходить к собственно началу процесса бронирования – оформлению документов и оплате. Что касается остальных, им предстоит пройти через стадию подбора.
Предположим, вы столкнулись с таким явлением, как виллы в аренду в первый раз. Поэтому вам все непонятно и в голове больше вопросов, чем четких планов действия. В таком случае, вам лучше следовать предложенной ниже инструкции.
Даты важно указать сразу, так как от сезона и времени года часто зависит цена. Есть периоды, когда вилла обходится почти в 2 раза дешевле, чем, к примеру, в Новый год. Количество человек также имеет важное значение – обычно виллы имеют ограничение по численности жильцов. Стандарт – по 2 человека на спальню. Бывают, конечно и исключения – виллы, где есть возможность поставить доп.кровать для ребенка или даже взрослого, но такие вопросы оговариваются заранее в обязательном порядке.
Важно: цена всегда указана за виллу целиком (либо за означенное кол-во спален в ней), а не за одного человека.
При выборе не забывайте о том, что существуют различные тарифы – подневный, понедельный и помесячный. В некоторых видах вилл действуют все три градации, иные же можно арендовать только на месяц или наоборот – только посуточно. Исходя из этого вы сразу можете понять, есть ли смысл просить скидку за долгосрочное проживание. Таковым оно будет, если вы бронируете виллу с посуточным тарифом более, чем на 3 недели. Или виллу с помесячным – от 3 месяцев. Информация о периодах всегда указана в ценовой таблице каждой виллы.
Когда выбор сделан, с резервированием жилья и его оплатой лучше не затягивать. Всегда есть шанс, что пока вы думаете на дом найдутся другие желающие, более оперативные.
Итак, что происходит после окончательного выбора виллы?
Как вы уже поняли, после подтверждения бронирования уже не остается времени для раздумий и задержек. Оплата должна быть произведена немедленно, в противном случае ваша бронь автоматически будет аннулирована.
Для нас не имеет значения, от чьего имени или компании сделан перевод. Но вы обязательно должны оговорить это с нашими сотрудниками до того, как счет будет выслан (чтобы они могли верно указать данные в документе). Вы можете произвести оплату как от частного, так и от юридического лица.
Будет очень хорошо, если вы сразу узнаете в банке, сколько дней им требуется для перевода.
Такова обычная схема бронирования. Разумеется, она не исключает и других вариантов. Таких например, как оплата через webmoney или предоставление клиенту дополнительных дней для оплаты. Мы всегда готовы на компромиссы, если они оправданы и допустимы. В свою очередь мы ждем от вас ответной готовности продуктивно сотрудничать, четко и быстро предоставляя сотрудникам компании все необходимые данные.